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Atualizado em 29/07/2024 às 15:19
Corsan passa a emitir avisos de débito no momento da leitura da conta
Medida começa a valer nessa segunda-feira, para todo o RS
A partir desta segunda-feira, 29 de julho, os leituristas da Corsan irão etregar juntamente com a emissão regular da conta de água o aviso de débitos a serem quitados com a companhia.
A mudança no procedimento acontece nos 317 municípios atendidos pela Companhia no Rio Grande do Sul, sendo que nas nove cidades da região metropolitana de Porto Alegre a alteração foi implementada há duas semanas.
O objetivo é tornar o serviço de entrega mais ágil, permitindo, também, que os moradores possam esclarecer dúvidas com o profissional. Até então, os avisos de débito eram distribuídos por meio dos Correios.
Durante a visita ao imóvel, os agentes poderão imprimir dois documentos após a leitura: a fatura referente ao consumo do mês e, quando houver a dívida, o aviso de débito.
A Corsan salienta que o cliente deve estar atento à data de vencimento e pagamento de ambos – já que que são documentos diferentes – evitando, assim, a interrupção do fornecimento de água.
Em caso de dúvidas poderão contatar a Corsan
Para mais informações, estão à disposição da comunidade os canais de relacionamento da Corsan com o cliente: app Corsan, site www.corsan.com.br (na Unidade de Atendimento Virtual), WhatsApp (51) 99704-6644 e ligações gratuitas pelo 0800.646.6444.
*Informações Corsan
