FGTAS/Sine volta a atender presencialmente

Fechadas para atendimentos presenciais desde março, as Agências da Fundação Gaúcha do Trabalho e Ação Social (FGTAS/Sine) reabriram nesta segunda-feira, 11. Com lentidão no sistema nas primeiras horas da manhã filas acabaram sendo geradas em frente as unidades, uma delas a de Frederico Westphalen.

– Não fosse esse problema de internet, que infelizmente hoje não conseguimos fazer nada se não for on-line, o atendimento estaria praticamente normalizado, porém só conseguimos dar andamento a partir das 10 horas, gerando uma pequena fila. Estamos com dois servidores que atendem duas pessoas por vez com horário reduzido, até as 14 horas é impressindível estar usando máscara para poder entrar na agência – explicou o coordenador da agência regional do Sine de Frederico Westphalen, Silvano Faccin.

Por outro lado, Faccin salientou que 95% dos atendimentos da agência foram realizados pelo sistema não presencial, ou seja, pelo aplicatio ou portal, no que se refere ao encaminhamento do seguro desemprego o que não deixou acumular tanto atendimento presencial. "Sabemos que a essência do Sine é a recolocação do profissional no mercado, porém, neste momento vamos prioriar quele trabalhador que precisa encaminhar o seguro e muitos conseguiram fazer on-line. Os canais digitais seguem disponíveis, então, é importante que todo o trabalhador que tenha acesso possa fazer esse encaminhamento de forma digital, até para priorizar a sua saúde", salientou.

O sine disponibiliza o canal 158 com ligações gratuitas para telefones fixos ou mesmo e-mail e WhatsApp para auxiliar os trabalhadores.

Como dar entrada no seguro-desemprego pela internet

• Acesse o Portal Emprega Brasil (empregabrasil.mte.gov.br);
• Clique em Cadastrar no menu à esquerda do site;
• Preencha o formulário com os seus dados;
• Assim que o acesso for liberado, vá até à opção do seguro-desemprego;
• O próximo passo consiste em preencher um formulário de oito etapas com questões sobre atividades laborais, formação acadêmica e experiência profissional.

Telefones e e-mails das Agências FGTAS/Sine da região:

• Frederico Westphalen – 55 984231021 – fredericow@fgtas.rs.gov.br
• Iraí – irai@fgtas.rs.gov.br
• Palmeira das Missões – palmeiradasmissoes@fgtas.rs.gov.br
• Sarandi – sarandi@fgtas.rs.gov.br
• Seberi – seberi@fgtas.rs.gov.br
• Tenente Portela – tenportela@fgtas.rs.gov.br
• Três Passos – trespassos@fgtas.rs.gov.br