Força total para as vendas de final de ano

O Sindicado do Comércio Varejista de Frederico Westphalen (Sindilojas) promoveu na última terça-feira, 16 de outubro, o workshop “Faça a sua escolha: vender ou esperar os clientes comprarem”, ministrado pelo especialista Cesar Pancinha. O evento foi realizado no Salão Nobre da ACIFW e reuniu mais de 120 profissionais do ramo.

Pancinha iniciou o workshop apresentando, brevemente, as oscilações do contexto econômico do Brasil nos últimos cem anos, os motivos pelos quais os vendedores perdem os clientes e o ponto chave para o sucesso de qualquer venda: o relacionamento com o cliente.

Segundo o especialista, “caiu um pouco a necessidade da técnica da venda e subiu muito a necessidade de relacionar-se como cliente, na oferta de uma experiência satisfatória para o cliente. Por isso o foco, atualmente, está no comportamento, na atitude, na escolha”.

Sobre a vinda à Frederico Westphalen, Pancinha comentou que a venda é uma ferramenta fundamental em todo o mundo e é importante que este conhecimento sobre o assunto não fique restrito à grandes centros. “A dificuldade de vender, a dificuldade de ser escolhido pelo cliente é a mesma em qualquer lugar do mundo. Quando levamos o conhecimento sobre venda aos municípios do interior, consequentemente colaboramos com o desenvolvimento daquela região”, afirmou o especialista.

Questionado sobre a veracidade da afirmação de que as pessoas “nascem vendedoras”, Pancinha explicou que assim como ninguém nasce engenheiro ou médico, ninguém nasce vendedor. “Todas as pessoas, independentemente da profissão precisam se preparar, se desenvolver, tendo ou não talento. O sucesso é resultado do esforço do profissional, principalmente na participação de cursos e atualizações constantes”, destacou Pancinha.

Na ocasião, o presidente do Sindilojas, Jamel Younes, ressaltou a parceria com a Fecomércio para a realização do evento e a importância da representatividade de empresas do comércio, serviços e turismo no município. “Este evento foi possível graças a uma parceria com a Fecomércio, que visa fomentar o associativismo e a qualificação dos vetores envolvidos no varejo, e conta com o Sesc e Senac como braços operacionais, disponíveis para servir a sociedade, os empresários e comerciários”, frisou Jamel.

O workshop foi uma realização do Sindilojas de Frederico Westphalen e contou com o apoio da ACIFW, CDL-FW, Sesc e Senac.